239bbb | นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย 239bbb จำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างจากคุณ โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

239bbb ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปขายหรือแสวงหาประโยชน์ทางธุรกิจในรูปแบบอื่น

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและความถูกต้องของสมาชิกก่อนเปิดใช้งานฟีเจอร์การเงิน
• การประมวลธุรกรรม: ฝาก-ถอนเงิน ผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมผิดปกติ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและระบบ
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตเงื่อนไข หรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดเมื่อจำเป็น
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ปัญหา ตอบคำถาม และติดตามเรื่องที่เปิด Ticket ไว้

3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยทั่วไปแล้ว 239bbb ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลเซสชันที่จำเป็นสำหรับการเล่น ไม่รวมข้อมูลทางการเงินส่วนตัว
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ 239bbb จะประเมินและตอบสนองตามกระบวนการที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงอาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับเครือข่ายป้องกันความเสี่ยง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคู่ค้ามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

239bbb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาเซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐาน ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาเว็บไซต์
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา การตั้งค่าเกม และค่ากำหนดอื่น ๆ ของคุณ

คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 239bbb ไม่ทำงานตามปกติ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

239bbb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะเล่นจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี มั่นใจได้เลยว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดี

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมด้วย SSL/TLS 256-bit
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) พร้อมใช้งานสำหรับทุกบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• ข้อมูลสำรอง (Backup) ที่เข้ารหัสและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลายตำแหน่ง
• นโยบายควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 239bbb คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

239bbb เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกกิจกรรมการเล่น: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บัญชีที่ไม่มีการใช้งาน: หากไม่มีกิจกรรมนาน 3 ปี เราอาจดำเนินการตามนโยบายบัญชีที่ไม่ใช้งาน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize)

8 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

239bbb ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใด ๆ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น

หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ได้รับแจ้ง พร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณอาจได้ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน 239bbb ผ่าน Live Chat ได้ทันที

9 การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อาจถูกปรับปรุงเป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัย ทุกครั้งที่มีการแก้ไขสาระสำคัญ 239bbb จะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้า
• แสดงการแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของบัญชีคุณ

การใช้งาน 239bbb ต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว เราแนะนำให้กลับมาอ่านหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ